Depuis l’arrivée de ChatGPT et d’autres intelligences artificielles génératives (Bard, Claude, Copilot, Gemini…), beaucoup d’entrepreneurs, dirigeants et indépendants se tournent spontanément vers ces outils pour obtenir des réponses rapides. Besoin d’éclaircissements sur un dispositif fiscal, d’un résumé d’obligations sociales ou d’idées pour mieux gérer sa trésorerie ? En quelques secondes, l’IA produit un texte clair et structuré.
De quoi se demander : et si les IA pouvaient remplacer les Experts-comptables et les Responsables clients ?
La réponse est simple : spoiler… non. Mais prenons le temps d’expliquer pourquoi.
Comment fonctionnent réellement les IA génératives ?
Ces outils ne « pensent » pas comme nous. Ils n’ont pas de jugement, pas d’expertise et surtout pas de capacité d’interprétation juridique ou comptable.
Leur fonctionnement repose sur :
- des modèles statistiques qui prédisent le mot le plus probable pour continuer une phrase,
- des bases de données gigantesques issues de textes disponibles en ligne,
- des mécanismes d’apprentissage qui repèrent les formulations les plus utilisées… mais pas forcément les plus exactes ou les plus actualisées.
En clair : une IA génère une réponse probable, pas une réponse fiable.
Les limites des IA dans le domaine comptable et fiscal
1. Des informations pas toujours pertinentes
Les IA mélangent des sources multiples sans hiérarchiser la fiabilité. Résultat : elles peuvent présenter comme « vérité absolue » une information datée, étrangère ou même totalement inventée.
2. Le risque des « hallucinations »
Les IA ont tendance à « combler les trous ». Quand elles n’ont pas la réponse, elles en fabriquent une plausible. Dans le domaine comptable ou fiscal, cela peut mener à des solutions « d’un autre âge » ou issues d’une autre législation (par exemple, américaine, suisse ou autre au lieu de française).
3. L’absence de personnalisation
Chaque entreprise et dirigeant a sa situation spécifique : taille, régime fiscal, secteur d’activité, obligations sociales, stratégie de développement…
Une IA peut donner un cadre général, mais elle ne saura jamais tenir compte de votre contexte précis.
4. La mise à jour des réglementations
Le droit fiscal et social évolue en permanence. Or, une IA peut être entraînée sur des données vieilles de plusieurs mois, voire plusieurs années. Elle n’a donc pas toujours accès à la version la plus récente d’un texte de loi ou d’une obligation. Elle n’anticipe pas non plus.
Faut-il bannir les IA de vos recherches comptables ?
Pas du tout ! Ces outils peuvent avoir une vraie valeur ajoutée s’ils sont utilisés à bon escient :
- Gagner du temps : obtenir rapidement une première vision d’un sujet.
- Explorer un thème : comprendre les grands principes d’une réglementation.
- S’informer : identifier des pistes avant d’aller plus loin.
En revanche, il ne faut pas confondre « premier niveau d’information » et « conseil expert ».
Prendre une décision stratégique sur la seule base d’une réponse IA, c’est un peu comme piloter un avion avec un plan griffonné sur un coin de table : ça peut marcher… mais le risque de crash est élevé.
Le rôle de l’expert-comptable : sécuriser vos décisions
Au cabinet ACOREV, nous voyons l’IA non pas comme un concurrent, mais comme un outil complémentaire. L’expert-comptable apporte ce que l’IA ne peut pas offrir :
- une analyse personnalisée tenant compte de votre contexte,
- une mise en conformité avec la réglementation en vigueur,
- un regard stratégique pour transformer une donnée en véritable levier de pilotage.
Concrètement : notre mission d’audit des réponses IA
Parce que nous savons que nos clients utilisent déjà ces outils, nous avons développé une offre dédiée complémentaire :
- Vous posez vos questions à une IA (ChatGPT, Bard, Copilot ou autre).
- Vous recevez des réponses parfois convaincantes, mais que vous n’osez pas exploiter sans validation.
- Nous intervenons pour auditer ces réponses, vérifier leur pertinence, corriger les éventuelles erreurs et vous apporter un avis professionnel sécurisé.
Cette mission est proposée sur devis, en fonction du degré de technicité de la question.
En résumé
Les IA génératives sont des outils formidables pour explorer un sujet et gagner du temps. Mais elles restent limitées : pas de personnalisation, pas de garantie d’actualité, risques d’erreurs ou d’hallucinations.
Un Expert-comptable, lui, ne se contente pas de « réciter » des textes : il analyse, interprète, sécurise et conseille.
Chez ACOREV, nous vous accompagnons pour profiter de l’innovation sans mettre en danger la fiabilité de vos décisions.
Les IA peuvent aider… mais ne remplacent pas l’expertise humaine.